暑运今日启动，北京西站、北京丰台站预计发送旅客1374万人

期限为7月(yuè)1日至8月31日

北京西站预计发送旅客978万人(wànrén)

日均(rìjūn)发送旅客15.8万人

旅客(lǚkè)目的地主要集中在

西安、郑州(zhèngzhōu)、武汉、长沙

等京广高铁沿线旅游城市(chéngshì)

石家庄(shíjiāzhuāng)、邯郸等周边地区

期间(qījiān)加开列车26.5对

北京(běijīng)丰台站预计发送旅客396万人

日均发送旅客(lǚkè)6.4万人

旅客出行目的地主要集中在(zài)

太原、南昌等(děng)周边城市

以及衡水、聊城、菏泽(hézé)

期间加开列车21.5对(duì)

北京西站、北京丰台站(fēngtáizhàn)

北京大兴站(zhàn)、大兴机场站

全力确保旅客出行(chūxíng)顺畅、方便、温馨

京哈(jīnghā)高铁标杆列车首次

延伸至(zhì)北京西站始发终到运行

有力促进区域人员(rényuán)往来

新增(xīnzēng)廊坊北至北京西G8923/6次

北京丰台至(zhì)衡水K7721次

涿州至(zhì)北京丰台K7726次列车等

方便沿线短途出行和通勤旅客乘车(chéngchē)

新增北京大兴(dàxīng)往返天津西间

高峰线高铁动车组列车(lièchē)24对

服务大兴区及周边(zhōubiān)居民出行需求

缓解(huǎnjiě)北京南站京津城际列车开行压力

交通便捷性和运输(yùnshū)效率

“一车一方案(fāngàn)”运输组织措施

开放天津西方向(xiàng)专属检票通道

在站台增加地下(dìxià)、地上的引导标识

换乘区新增跑道(pǎodào)式地标

方便旅客快速换乘(huànchéng)航空

结合(jiéhé)重点旅客出行的特点

强化与机场“空铁(kōngtiě)爱心机制”的联控

实现重点旅客出行无缝衔接与畅通(chàngtōng)

让旅客出行体验更加美好(měihǎo)

设置“急客(jíkè)和爱心” 通道

增设便捷换乘引导(yǐndǎo)灯箱

在便捷换乘通道加派人力(rénlì)

引导旅客(lǚkè)快速、便捷中转

高峰时段采取旅客分段放行(fàngxíng)

同时(tóngshí)增加双向放行车次

增设4处候车区平面图(píngmiàntú)

加大客运服务设施(fúwùshèshī)检查整修力度

保证候车室等场所(chǎngsuǒ)空调设备运行正常

加大候车区(qū)、卫生间等区域保洁力度

为旅客提供清爽舒适候车环境(huánjìng)

优化升级“四区一室(yīshì)”座椅

及时(jíshí)更新儿童娱乐区玩具、桌椅

在各候车室配备可移动(yídòng)小桌板

在各检票口设置“爱心(àixīn)座椅”

方便重点旅客(lǚkè)临时停靠

在北京西站南北(nánběi)二楼大厅

设置4处(chù)辐射整个候车区

配备多种规格充电接口(jiēkǒu)

增设候车室座椅(zuòyǐ)400余个

满足(mǎnzú)不同设备充电需求的同时

在(zài)北京丰台站引入多品种餐饮品牌

在大兴机场站候车(hòuchē)区增设便利店

在北京大兴站新增自助售货机(shòuhuòjī)4台

满足旅客(lǚkè)用餐购物需求

针对暑期研学团较(jiào)多的情况

在北京西站37号(hào)窗口

北京丰台站综合服务中心(fúwùzhōngxīn)七的3号窗口

设置研学旅行(lǚxíng)团体专窗

方便(fāngbiàn)中小学研学旅行团办理业务

在“036”候车室(hòuchēshì)和第13候车室

开设了普速(pǔsù)和高铁列车的绿色通道

为学生团队制定了(le)“一条龙服务”

为各岗点配发多种场景的英文沟通手册(shǒucè)

配合翻译机，为外籍旅客(lǚkè)提供便捷服务

北京西站(běijīngxīzhàn)与世纪坛医院协作

为旅客提供24小时(xiǎoshí)驻站医护服务

本站及管辖(guǎnxiá)各站定期开展职工急救知识培训

最大限度保障突发(tūfā)疾病旅客生命健康安全

6月28日起，北京西站试点开展“轻装行”服务，设置“轻装行”暂存(zàncún)柜(guì)，出发暂存柜位于南一层进站口行李寄存处，到达暂存柜位于出站口1和3的行李寄存处，为旅客(lǚkè)提供“站到门”同城行李搬运服务，铁路12306APP、微信(wēixìn)小程序同步推出“轻装行”功能，旅客可通过线上预约办理，将有效减轻(jiǎnqīng)携带大件行李出行的负担，乘坐火车出行更加(gèngjiā)方便快捷。

主动对接重点站区管委会等相关(xiāngguān)部门

加强协调配合(pèihé)，互通信息

提前(tíqián)预测到达客流数据

申请延长地铁末班车运营(yùnyíng)时间

增加出租车、公交车等运力(yùnlì)

方便(fāngbiàn)旅客顺畅换乘市内交通

北京西站出租车调度站数据(shùjù)动态

• 建议旅客(lǚkè)尽量首选公共交通方式出行，发车前40分钟至1小时内到站为宜。

• 旅客遗失或者未携带身份证时，可在12306手机APP上(shàng)在线提交电子临时(línshí)乘车身份证明申请(shēnqǐng)，通过(tōngguò)后(hòu)即可在车站完成购票、退票、改签、进站、检票等业务服务。北京西站北售票厅的38号窗口，北京丰台站综合服务中心1的5号窗口、综合服务中心7的2号窗口均为临时身份证明办理(bànlǐ)窗口，旅客也可到窗口办理纸质临时身份证明。

• 为了保证(bǎozhèng)您和他人的旅途安全，请各位旅客进站乘车时主动配合安检查危工作，注意随身携带物品(wùpǐn)，充电(chōngdiàn)宝不超过100Wh，日用刀具刀刃长度小于6㎝，禁止携带易燃易爆及管制类物品，安全出行。